«Битрикс24.Сиэтл»: обзор новых возможностей для бизнеса
23 ноября состоялась презентация обновлений Битрикс24, которые уже доступны для всех! Посмотреть саму трансляцию можно здесь.
А в данном материале мы подробнее разберем самые яркие новинки — их возможности, принципы работы и ваш результат.
Комплексное решение для работы по Agile — Битрикс24.Скрам
В доступе все необходимое: спринты, эпики, бэклоги, «диаграммы сгорания». Главное преимущество — наличие всех инструментов коммуникации: созвоны по спринтам, чаты, совместное редактирование документов, календарь.
И это еще не все. В Битрикс24 вы найдете готовые сценарии для организации команды с нуля.
Бесплатный, неограниченный и мобильный Складской учет
Приход товара, перемещение между складами, списание товара и учет остатков, возможность оформить поступление товара прямо из мобильного приложения, неограниченное число складов, товаров и сотрудников склада.
Как это работает? Складской учет уже интегрирован с CRM: прямо из сделки продавец резервирует товар для покупателя, готовит накладные, выставляет счет.
При этом учет товаров ведется везде: на складе, на витринах и полках магазинов, а также в основных маркетплейсах (Озон, Wildberries, Cбермаркет, AliExpress).
Виртуальный WhatsApp
Продажи с помощью одного из самых популярных мессенджеров через собственный официальный бизнес-аккаунт? Легко. И для вас, и для ваших клиентов.
Как это работает: с виджета на вашем сайте клиент перейдет в свое приложение WhatsApp и отправит вам типовое, автоматически сгенерированное, сообщение — далее вы получаете его в едином чате Битрикс24 и начинаете коммуникацию с клиентом.
Преимущества:
- вся история переписки и заказы клиента сохраняются в его карточке;
- вы тут же можете принять заказ и отправить в чат ссылку на оплату.
Новые счета — такие же простые и удобные, как сделки
Вы выбираете клиента, реквизиты, товары и... счет готов. Остается только отправить на печать. Также настроены опции «Принять оплату», «Продажи в SMS», оплата по QR-коду.
В качестве помощников — роботы и триггеры. Они смогут отслеживать оплату, отправлять клиенту счета (через sms или e-mail) и многое другое.
Mobile First
Новое мобильное приложение Битрикс24 — это более удобное управление, навигация между разделами, быстрый доступ к уведомлениям, чатам и всем инструментам для совместной работы.
И, конечно, новые инструменты: Складской учёт и Проекты. А в 2022 году ожидается запуск мобильной CRM.
Резюме встреч
Полезный инструмент для всех участников видеозвонков. Чтобы совещание действительно прошло эффективно, его результаты стоит зафиксировать сразу, а еще лучше — в процессе. Тогда на следующей встрече каждый будет понимать, какие задачи были выполнены, а какие нет и кто за них ответственен.
Отчёты любой сложности благодаря BI-Аналитике
Станет любимым инструментов ваших аналитиков. И нужно выполнить всего три шага:
- подключиться к сервисам Power Bi или Data Studio;
- выгрузить туда данные из Битрикс24;
- сформировать таблицы, графики, дашборды.
Готово. Теперь вы можете работать и просматривать все материалы внутри Битрикс24.
Что насчет тарифов и доступов?
- на Базовом доступны: Складской учёт, Instagram Live и Direct, Скрам (до 5 команд), Каталог товаров (3 тысячи наименований), Виртуальный WhatsApp, результат в задачах, новые счета, BI-аналитика (10 тысяч строк в отчете);
- на Стандартном — все перечисленное, кроме Каталога товаров (5 000 наименований),
- на Профессиональном — всё перечисленное без ограничений, кроме BI-аналитика (100 тысяч строк в отчете).
Если у вас есть вопросы по внедрению и настройке Битрикс24, оставьте нам свою заявку — и мы обязательно с вами свяжемся.